1. Vragen & contact - Hoe kunnen we je helpen? | Totally wintersport voor jongeren
  2. Betalen
  3. Moet ik mijn betaling voldoen, als er nog geen duidelijkheid is over mijn vakantie?

Alle themas

Moet ik mijn betaling voldoen, als er nog geen duidelijkheid is over mijn vakantie?

Onze betaaltermijn voor de restantbetaling is 6 weken voor vertrek. Vanwege de coronasituatie maken wij hier enkele uitzonderingen op:

Boekingen gemaakt vanaf 5 mei 2021
Zolang jouw vakantiebestemming hier in het rijtje staat onder ''vakantie kan helaas niet doorgaan'', mag je wachten met betalen tot 2 weken voor vertrek. Je zult van ons wel automatische betalingsherinneringen ontvangen. Deze kunnen wij helaas niet uitzetten. Zodra jij bericht van ons krijgt dat jouw vakantie door kan gaan, verwachten wij dat je de betaaltermijn van 6 weken voor vertrek aanhoudt. Dit laten wij uiterlijk 2 weken voor vertrek weten. Krijg je van ons pas bericht binnen 6 weken voor vertrek, houdt dit in dat wij de betaling per direct op onze rekening verwachten. 

Boekingen gemaakt voor 4 mei 2021
Voor jouw vakantie geldt een betaaltermijn van 2 weken voor vertrek. Dit hebben wij jou bevestigd op de factuur en zullen wij niet wijzigen. De enige uitzondering is wanneer jij iets wijzigt bij ons in jouw vakantie. Ons systeem wijzigt dan automatisch de betaaltermijn naar 6 weken voor vertrek. Dit is een automatisch proces en kunnen wij niet wijzigen. 


Graag stellen wij voorop dat je in geen geval jouw betaling kwijt zult zijn. Op het moment dat jouw reis niet door kan gaan in verband met het coronavirus, heb je altijd de optie om jouw vakantie kosteloos te annuleren. Zodra je een vakantie bij ons hebt geboekt en betaald, is deze SGR gedekt. 


Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet

Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!

Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via social media of een e-mail te sturen naar info@totallysnow.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb je je antwoord niet gevonden?

Mijn Totally

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Totally

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Social media

Stel je vraag aan het WebCare team op Facebook of Twitter.
Het team zit klaar op: 


Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Telefoon

Kom je er echt niet uit? Bel ons dan op 0900 8822 (lokaal tarief).

Bel je vanaf het buitenland? Bel dan 0031-102802240

  • Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
  • Zaterdag 10.00 - 17.00 uur 
  • Zondag gesloten
Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Zie onze openingstijden voor meer informatie.

E-mail

Heb je een vraag? Stuur via onderstaande knop eenvoudig een e-mail naar ons.

Neem contact op

Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks de Totally Snow nieuwsbrief, boordevol met vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en toffe winacties!

Schrijf je in

Heb je je antwoord niet gevonden?

Mijn Totally
Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Totally

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Social media

Stel je vraag aan het WebCare team op Facebook of Twitter.
Het team zit klaar op: 


Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Telefoon

Kom je er echt niet uit? Bel ons dan op 0900 8822 (lokaal tarief).

Bel je vanaf het buitenland? Bel dan 0031-102802240

  • Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
  • Zaterdag 10.00 - 17.00 uur 
  • Zondag gesloten
Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Zie onze openingstijden voor meer informatie.
E-mail
Heb je een vraag? Stuur via onderstaande knop eenvoudig een e-mail naar ons.

Neem contact op

Nieuwsbrief
Ontvang wekelijks de Totally Snow nieuwsbrief, boordevol met vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en toffe winacties!

Schrijf je in