1. Vragen & contact - Hoe kunnen we je helpen? | Totally wintersport voor jongeren
  2. Ik heb een Janssen prik gehad en vertrek na 3 januari naar Oostenrijk, wat zijn mijn mogelijkheden?

Alle themas

Ik heb een Janssen prik gehad en vertrek na 3 januari naar Oostenrijk, wat zijn mijn mogelijkheden?

Wanneer jij de eenmalige prik van het Janssen-vaccin hebt gehad kun je vanaf 3 januari geen toegangsbewijs meer krijgen voor o.a. jouw accommodatie en de skiliften. De Oostenrijkse overheid eist dat jij dan een booster prik hebt gehad. 

Je kunt jouw vakantie tot 6 weken voor vertrek kosteloos omboeken naar een van onze andere bestemmingen. Dit mag zowel een winter, winterzon als zomer bestemming zijn van een van onze merken! Wanneer jij de premium omruilgarantie hebt bijgeboekt kun jij tot 2 weken voor vertrek kosteloos omboeken.Vertrek je pas in 2022? Dan adviseren wij om de situatie af te wachten tot korter voor vertrek, omdat de regels snel kunnen wijzigen. Je kunt altijd tot 6 weken voor vertrek jouw vakantie nog kosteloos omboeken.

Heb je via Totally een Allrisk annuleringsverzekering bijgeboekt? Dan krijg je 75% van de kosten vergoed wanneer jij jouw vakantie moet annuleren omdat je niet aan de Oostenrijkse regels kan voldoen. Let op: dit geldt alleen wanneer deze regels nog niet bekend waren bij het maken van jouw boeking. Voor Oostenrijk betekent dit dat jij jouw boeking en annuleringsverzekering vóór 5 november 2021 moet hebben geboekt.

Wanneer jij omboekt naar een andere wintersport bestemming, kun jij zelf jouw vakantie omboeken via Mijn Totally.
Wil je omboeken naar een winterzon of zomer bestemming? Neem dan contact op met ons Contact Center.



Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet

Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!

Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via social media of een e-mail te sturen naar info@totallysnow.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb je je antwoord niet gevonden?

Mijn Totally

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Totally

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Social media

Stel je vraag aan het WebCare team op Facebook of Twitter.
Het team zit klaar op: 


Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Telefoon

Kom je er echt niet uit? Bel ons dan op 0900 8822 (lokaal tarief).

Bel je vanaf het buitenland? Bel dan 0031-102802240

  • Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
  • Zaterdag 10.00 - 17.00 uur 
  • Zondag gesloten
Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Het is momenteel erg druk, de wachttijd is langer dan je van ons gewend bent.

E-mail

Heb je een vraag? Stuur via onderstaande knop eenvoudig een e-mail naar ons.

Neem contact op

Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks de Totally Snow nieuwsbrief, boordevol met vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en toffe winacties!

Schrijf je in

Heb je je antwoord niet gevonden?

Mijn Totally
Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Totally

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Social media

Stel je vraag aan het WebCare team op Facebook of Twitter.
Het team zit klaar op: 


Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Telefoon

Kom je er echt niet uit? Bel ons dan op 0900 8822 (lokaal tarief).

Bel je vanaf het buitenland? Bel dan 0031-102802240

  • Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
  • Zaterdag 10.00 - 17.00 uur 
  • Zondag gesloten
Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Het is momenteel erg druk, de wachttijd is langer dan je van ons gewend bent.
E-mail
Heb je een vraag? Stuur via onderstaande knop eenvoudig een e-mail naar ons.

Neem contact op

Nieuwsbrief
Ontvang wekelijks de Totally Snow nieuwsbrief, boordevol met vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en toffe winacties!

Schrijf je in